Die Leser von Europas größter Telekommunikations-Zeitschrift connect haben sich erneut für debitel entschieden: Bereits zum achten Mal in Folge belegt der Serviceprovider den Spitzenplatz seiner Kategorie und wurde jetzt auf der CeBIT als “Mobilfunk-Provider des Jahres” ausgezeichnet.
“Wir kennen die connect-Leser als versierte und auch kritische Telekommunikationsanwender,” sagt Paul A. Stodden, Vorstandsvorsitzender der debitel AG, “deshalb wissen wir deren Anerkennung besonders zu schätzen. Einer der Gründe für die hohe Zufriedenheit unserer Kunden ist die Tatsache, dass Service und Kundenorientierung bei uns im Mittelpunkt stehen.”
debitel führt beim connect-Ranking in der Kategorie der Mobilfunk-Provider mit deutlichem Abstand: 40,3 Prozent der 9300 Teilnehmer wählten den “Smart Communication Leader” debitel, weit abgeschlagen folgen Mobilcom (22 Prozent) sowie The Phonehouse und Talkline, die beide von weniger als 15 Prozent der connect-Leser ausgezeichnet wurden. Besonders bemerkenswert: In allen zwölf Kategorien der Leserwahl mit insgesamt 108 Platzierungen kommen nur zwei Anbieter auf einen Stimmenanteil von mehr als 40 Prozent: debitel und T-Com, die Festnetztochter der Deutschen Telekom.
“debitel orientiert sich an den individuellen Kommunikationsbedürfnissen des einzelnen Kunden”, sagte Paul A. Stodden: “Mit der gestern auf der CeBIT erfolgten Ankündigung, das erste, echte mobile Fernsehen auf dem deutschen Markt einzuführen, unterstreichen wir erneut diesen Anspruch.” Das von debitel angebotene mobile Fernsehen auf Basis des DMB-Standards bietet dem Nutzer echtes Fernsehen in Top-Bildqualität. Dabei ist es genauso einfach zu bedienen wie der Fernseher zu Hause. Die von starkem Medieninteresse begleitete Präsentation umfasste auch die Vorstellung weiterer CeBIT-Neuigkeiten, bei denen debitel den Kundennutzen in den Vordergrund stellt: So sind auf der CeBIT zielgruppenspezifische Angebotswelten präsentiert worden, die eine einfache Produktwahl mit Flexibilität und Individualität verbinden. Ebenso zeichnet sich der für Mai angekündigte Service für mobile Musik-Downloads, Mobile Music, durch ein nutzerfreundliches Bedienkonzept aus und dadurch, dass die Kunden aufgrund einer Flatrate bei den Kosten immer auf der sicheren Seite sind.