– “Einfach und günstig. Hand drauf!”
Neues E-Plus Siegel bekräftigt die Markenversprechen
– E-Plus gibt seinen Kunden das “Ein Preis in alle Netze”-, das “Familien”- und das “Treue”-Versprechen
E-Plus bietet seinen Kunden besonders einfache und günstige Mobilfunkdienstleistungen. Darauf gibt die Marke jetzt auch Brief und Siegel. Alle aktuellen Produkte von E-Plus entsprechen den drei zentralen Leistungsversprechen, dem “Ein Preis in alle Netze”-, dem “Familien”- oder “Firmen”- und dem “Treue”-Versprechen. An diesen Zusagen will sich die Marke jederzeit messen lassen und präsentiert den Kunden ihre Leistungsversprechen ab August unter anderem in den Tarifinformationen oder auf der neuen E-Plus Website unter www.eplus.de. Außerdem demonstriert das neue E-Plus Siegel mit der Inschrift “Einfach und günstig. Hand drauf!”, wie sehr sich die Marke ihren Zusagen verpflichtet fühlt. Ab August ist das Siegel fester Bestandteil des Markenauftritts von E-Plus.
“Mit den schriftlich niedergelegten Markenversprechen und dem Siegel geben wir unseren Kunden feste Zusagen,” so Alexander Bernecker, Director Marketing E-Plus. “Im hart umkämpften Mobilfunkmarkt wird viel versprochen, E-Plus hingegen legt sich fest. Das schafft für die Kunden zusätzliche Transparenz und Sicherheit. Sie können darauf vertrauen, die Leistungen zu erhalten, die ihnen die Marke verspricht.”
Hand drauf! Das “Ein Preis in alle Netze”-Versprechen
Mit der Zehnsation und Time & More All in bietet E-Plus seinen Kunden besonders transparente und einfache Tarife: Es gilt ein Preis in alle Netze – rund um die Uhr für Gespräche und SMS. Damit können E-Plus Kunden ihr Handy flexibel für ihre mobile Kommunikation einsetzen, ohne sich über unterschiedliche Kosten Gedanken machen zu müssen.
Hand drauf! Das Familien-Versprechen
Auch der Familienvorteil ist fester Bestandteil des E-Plus Tarifangebots. Ob es in der Familie darum geht, sich zu verabreden, Neuigkeiten auszutauschen, den Alltag zu organisieren oder einfach nur Kontakt zu halten: Mit Family & Partner telefonieren bis zu fünf E-Plus Kunden untereinander für 0 Cent – ohne zusätzliche monatliche Kosten.(1) Vergleichbar zum “Familien”-Versprechen gilt für alle Selbständigen das “Firmen”-Versprechen: Mit Company Intern können bis zu fünf Mitarbeiter untereinander kostenlos telefonieren.(2)
Hand drauf! Das Treue-Versprechen
Treue zahlt sich für Vertragskunden von E-Plus aus. Je länger sie ihrer Marke und ihrem Tarif treu bleiben, umso mehr sparen sie durch den Treuerabatt. Bereits zwölf Monate, nachdem sich ein E-Plus Kunde für den Treuevorteil registriert hat, erhält er automatisch einen Rabatt von 10 Prozent auf seinen monatlichen Paketpreis oder die Grundgebühr.(3) Alle zwei Jahre steigt der Treuevorteil automatisch um weitere 10 Prozent bis auf maximal 40 Prozent Rabatt auf die Grundkosten.