Vodafone Deutschland

ist mit 13.000 Mitar beitern und rund neun Milliarden Euro Umsatz einer der größten und modernsten Telekommunikationsanbieter in Europa. Als innovativer und integrierter Technologie- und Dienstleistungskonzern mit Hauptsitz in Düsseldorf steht Vodafone Deutschland für Kommunikation aus einer Hand: Mobilfunk und Festnetz sowie Internet und Breitband-Datendienste für Geschäfts- und Privatkunden. Kontinuierliche Entwicklungen, zahlreiche Patente sowie Investitionen in neue Produkte, Services und das moderne Netz haben Vodafone zum Innovationsführer im deutschen Telekommunikationsmarkt werden lassen. 2009 wurde Vodafone von der Fachzeitschrift „connect“ erneut für das beste Sprach- und Datennetz in Deutschland ausgezeichnet.
Vodafone stellt sich seiner gesell schaftlichen Verant wortung. Die Vodafone Stiftung Deutschland initiiert und fördert als gesellschaftspolitischer Think-Tank zahlreiche Projekte auf den Feldern Bildung, Integration und soziale Mobilität, Kunst/Kultur und Gesundheit. Das Unternehmen gehört zur Vodafone Group. Weitere Informationen unter www.vodafone-deutschland.de.

An 50 Standorten weltweit hat T-Systems die Leistung und Effizienz ihrer rund 300 Storage Area Networks (SANs) und 70.000 SAN Ports unter die Lupe genommen. Unterstützung bekam der ICT-Dienstleister dabei von Brocade. Für T-Systems war das Projekt der erste Schritt einer dauerhaft angelegten Qualitätsoffensive. Ziel ist es, die Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit der Rechenzentren kontinuierlich zu verbessern.

“Gemeinsam mit Brocade haben wir eine Strategie entwickelt, mit der wir künftig jede einzelne Speicherumgebung bewerten können”, erklärt Olaf Heyden, Geschäftsführer T-Systems und Leiter ICT Operations. “Entsprechen die Ergebnisse nicht unseren Vorstellungen, können wir umgehend reagieren und stellen so die Leistung unserer Rechenzentren dauerhaft sicher.”

Brocade hat die Netzwerk-Experten des ICT-Dienstleisters geschult und mit seinen Test-Standards vertraut gemacht. So kann T-Systems die weiteren Schritte selbständig unternehmen.

Über die Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom ist mit mehr als 150 Millionen Mobilfunkkunden sowie rund 38 Millionen Festnetz- und mehr als 15 Millionen Breitbandanschlüssen eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit (Stand 31. März 2010). Der Konzern bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV für Privatkunden sowie ICT-Lösungen für Groß- und Geschäftskunden. Die Deutsche Telekom ist in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit über 258.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte der Konzern einen Umsatz in Höhe von 64,6 Milliarden Euro, davon wurde mehr als die Hälfte außerhalb Deutschlands erwirtschaftet (Stand 31. Dezember 2009).

Über T-Systems
Mit einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen betreibt T-Systems die Informations- und Kommunikationstechnik (engl. kurz ICT) für multinationale Konzerne und öffentliche Institutionen. Auf dieser Basis bietet die Großkundensparte der Deutschen Telekom integrierte Lösungen für die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft. Rund 45.300 Mitarbeiter verknüpfen bei T-Systems Branchenkompetenz mit ICT-Innovationen, um Kunden in aller Welt spürbaren Mehrwert für ihr Kerngeschäft zu schaffen. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte die Großkundensparte einen Umsatz von rund 8,8 Milliarden Euro.

Über Brocade
Brocade® (Nasdaq: BRCD) entwickelt hochleistungsfähige, kosteneffiziente und hochverfügbare Netzwerklösungen, welche für die komplexen und datenintensiven Umgebungen von heute die Konnektivität optimieren, so dass der unternehmerische Nutzen der Daten erhöht werden kann. Weitere Informationen sind unter www.brocade.com zu finden.

Sommer, Sonne, Strand und Meer – jetzt zieht
es wieder alle in den Urlaub. Und der Mobilfunkdiscounter simply sorgt
für Sonnenschein in der Urlaubskasse. Denn mit simply kann man jetzt
bei den Urlaubsgrüßen jede Menge sparen. Die Kosten für Gespräche
oder SMS aus dem EU-Ausland sind bei simply deutlich günstiger ge-
worden. Darüber hinaus spendiert simply allen Neukunden noch einen
extra Urlaubsbonus von 55 Euro. So kann man noch öfter mit der Familie
oder Freunden zu Hause in Kontakt bleiben.

Doppel-Bonus bei simply: 2 Monate je 25 Euro Extra-Guthaben absahnen

Zusätzlich zum Startguthaben gibt es bei simply zwei Monate lang je 25,-
Euro Urlaubsbonus. Das Aktionsguthaben gilt für die Tarife simply easy
und simply partner und wird mit allen Verbindungen (Telefonie, SMS, MMS,
GPRS) pro Monat verrechnet. Danach telefoniert man mit simply in bester
Netzqualität ohne Grundgebühr und ohne langfristige Vertragsbindung für
8,5 Cent pro Minute rund um die Uhr in alle Netze (simply easy) oder mit
Familienangehörigen und Freunden, die auch eine simply Handykarte
haben, für günstige 3 Cent pro Minute innerhalb der Community (simply
partner).

Das Handystartpaket gibt es für einmalig 4,95 Euro (statt 9,95 Euro)
zusammen mit dem Urlaubsbonus unter www.simply-tarife.de. Die
Zusendung der SIM-Karte per Post und die Freischaltung erfolgen kurze
Zeit nach der Bestellung – einfach simply und gut.

Hintergrund
Die simply Communication GmbH – ein Unternehmen der Drillisch AG – hat
mit simply 2005 die erste Mobilfunk-Discountmarke auf den deutschen Markt
gebracht. “simply und gut” bedeutet mobil telefonieren ohne Vertragsbindung,
Mindestlaufzeit oder Grundgebühr. simply bietet Sprach- und Datentarife unter
den Marken simply, simply basic, SIMfix und simply data an. Mit einfachen
und transparenten Tarifen zu discountgünstigen Minutenpreisen, attraktiven
Flatrate-Angeboten oder dem Datentarif simply data für mobiles Internet ohne
Vertragsbindung mit schnellen Übertragungsraten von bis zu 7,2 MBit/s
zeichnet sich simply im Discountmarkt durch innovative Tarife und attraktive
Zusatzleistungen aus. Einfach und bequem zu bestellen unter
www.simply-tarife.de.

Schnelle Breitband-Verbindungen für über 1.000 Landesdienststellen

Moderne und wirtschaftliche Infrastruktur für E-Government

Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) und T-Systems haben einen neuen Rahmenvertrag über Weitverkehrsverbindungen (WAN) geschlossen, mit denen über 1.000 Dienststellen der Landesverwaltung in das hessische Landesnetz eingebunden werden. Die hessischen Ministerien und nachgeordnete Einrichtungen wie beispielsweise die Finanzämter können jetzt höhere Bandbreiten bis 1 Gbit/s zu günstigen Konditionen nutzen. Außerdem haben sie die Möglichkeit, von älteren Technologien auf moderne Ethernet-Anbindungen zu wechseln. Dem Vertrag vorausgegangen war eine europaweite Ausschreibung, in der sich T-Systems gegen mehrere Wettbewerber durchsetzen konnte.

Als IT-Dienstleister des Landes Hessen betreibt die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung ein eigenes Kernnetz und verwaltet große Teile des gesamten Landesnetzes. Zur Anbindung der flächendeckend verteilten Verwaltungsstandorte an das Kernnetz mietet die HZD die jeweils erforderlichen Verbindungen an. Dabei hatte sich T-Systems schon in den letzten Jahren als zuverlässiger Partner erwiesen. “Nicht zuletzt wegen der guten bisherigen Zusammenarbeit sind wir froh, dass wir uns mit einem preislich attraktiven und bei Technik und Service hochwertigen Angebot behaupten konnten”, sagt Stefan Wilke, Sales Director bei T-Systems. “Hessen kann jetzt seine E-Government-Projekte auf verbesserter und wirtschaftlicher Infrastruktur realisieren.”

Oberstes Ziel für die HZD war es, neben verbesserten technischen Möglichkeiten auch die bestmöglichen Konditionen für das Land zu erreichen. “Wir haben erheblichen Aufwand in die Ausschreibung investiert, um ein gutes wirtschaftliches Ergebnis zu erzielen”, so HZD-Direktorin Martina Böhme. “Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit mit T-Systems.”

Über die Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom ist mit mehr als 150 Millionen Mobilfunkkunden sowie rund 38 Millionen Festnetz- und mehr als 15 Millionen Breitbandanschlüssen eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit (Stand 31. März 2010). Der Konzern bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV für Privatkunden sowie ICT-Lösungen für Groß- und Geschäftskunden. Die Deutsche Telekom ist in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit über 258.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte der Konzern einen Umsatz in Höhe von 64,6 Milliarden Euro, davon wurde mehr als die Hälfte außerhalb Deutschlands erwirtschaftet (Stand 31. Dezember 2009).

Über T-Systems
Mit einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen betreibt T-Systems die Informations- und Kommunikationstechnik (engl. kurz ICT) für multinationale Konzerne und öffentliche Institutionen. Auf dieser Basis bietet die Großkundensparte der Deutschen Telekom integrierte Lösungen für die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft. Rund 45.300 Mitarbeiter verknüpfen bei T Systems Branchenkompetenz mit ICT-Innovationen, um Kunden in aller Welt spürbaren Mehrwert für ihr Kerngeschäft zu schaffen. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte die Großkundensparte einen Umsatz von rund 8,8 Milliarden Euro.

Vodafone hat weitere Entscheidungen für den LTE-Ausbau getroffen und setzt auf Huawei und Ericsson als Technologiepartner. “Wir werden mittelfristig alle Basisstationen in Deutschland auf die nächste Mobilfunkgeneration LTE hochrüsten. Mit diesen Investitionen wird der neueste Standard in den kommenden Jahren flächendeckend für unsere Kunden verfügbar. Wir werden sehr schnell mit der Erschließung der weißen Flecken beginnen und wollen von Beginn an Geschwindigkeiten von 3 Mbit pro Sekunde anbieten“, erklärte Friedrich Joussen, CEO von Vodafone Deutschland. In den Städten rechnet Joussen mit signifikant höheren Geschwindigkeiten: „Damit wird das mobile Internet zu einer echten Alternative für das Festnetz.“

Vodafone will Ende September mit dem Ausbau beginnen und schon im nächsten Jahr 1.500 Stationen mit LTE-Technologie ausgestattet haben. Der Kommunikationskonzern hat in den letzten Monaten bereits weiße Flecken in besonderen Testregionen mit HSDPA -Technologie ausgebaut und dort den Internetzugang für die Menschen ermöglicht. In Mecklenburg-Vorpommern, in der Uckermark, aber auch in Thüringen und Sachsen wurde so Infrastruktur für Internet-Zugänge geschaffen. Ein großer Vorteil des drahtlosen Internetzugangs zur Infrastruktur des 21. Jahrhunderts ist, dass bislang aufwändige und zeitintensive Erdarbeiten nicht nötig sind und der komplizierte Zugang über das Kupferkabel bis zum Haus, die so genannte letzte Meile, entfällt. Denn das schnelle Internet kommt per Funk aufs Land und in die Stadt. Dabei ist mobiles Internet genauso schnell, sicher und leistungsstark, wie Kabelanschlüsse. Joussen: „Ein High-Tech-Land wie Deutschland braucht eine High-Tech-Infrastruktur nicht nur in den Städten, sondern auch in den ländlichen Regionen.”

Im Rahmen der Breitbandinitiative der Bundesregierung hat Vodafone den zügigen Ausbau der sogenannten weißen Flecken zugesagt, um Kunden auch in ländlichen Regionen schnelles Internet zu bieten. „Das von Bundeskanzlerin Merkel und Wirtschaftsminister Brüderle vorgegebene Ziel werden wir erreichen, die Geschwindigkeit beim Netzzugang wird von Beginn an deutlich schneller sein als in Berlin vereinbart“, sagte Joussen. Die Politik habe mit der Frequenzauktion richtige und effiziente Anreizsysteme für Investitionen der Wirtschaft gesetzt, die jetzt folgen.

Beim Smartphone-Discountrarif helloMobil
gibt es ab sofort eine besondere Testaktion für alle, die Surfen mit
dem Handy unverbindlich und kostenlos ausprobieren möchten.
Denn wer bis zum 31. Juli 2010 den günstigen 8-Cent-Tarif von
helloMobil bestellt, kann das “Handysurfpaket 50 MB” einen ganzen
Monat kostenlos zum surfen, mailen, chatten oder shoppen nutzen.

Zusätzlich erhalten alle Neukunden bei helloMobil ein doppeltes
Startguthaben. So kann man mit 10,- statt nur 5,- Euro direkt loslegen
und das Basispaket bekommt man quasi zum Nulltarif. Bei helloMobil
zahlt man nur 8 Cent pro Minute und SMS und das mobile
Surfvergnügen beginnt bereits ab 4,95 Euro im Monat. Außerdem gibt
es für 9,95 Euro eine Festnetz-Flatrate, mit der alle Standard-
verbindungen ins deutsche Festnetz kostenlos sind. Den günstigen
Smartphone-Tarif helloMobil kann man nur im Internet bestellen unter
www.helloMobil.de.

Hintergrund helloMobil / Drillisch Telecom GmbH
helloMobil ist der neue Prepaid-Tarif für alle, die nicht nur discount-
günstig mobil telefonieren wollen, sondern mit ihrem Handy oder
Smartphone auch alle Vorteile des mobilen Internets ohne Angst
vor einem Rechnungsschock nutzen wollen. helloMobil bietet neben
günstigen einheitlichen Minuten- und SMS-Preisen Datenpakete für
unbeschwertes Handysurfen und attraktive Hardware-Bundles.
Realisiert wird helloMobil von der Drillisch Telecom GmbH, die mit
McSIM bereits eine Marke im Discountsegment anbietet. Die Drillisch-
Gruppe insgesamt ist somit der einzige Serviceprovider, der Discount-
marken in drei unterschiedlichen Mobilfunknetzen erfolgreich platziert
hat.

Flexibel skalierbare und kostentransparente Lösung für die optimale Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Fax – bereits ab 99 Euro netto monatlich

Kurze Vertragslaufzeiten, schneller und einfacher Wechsel zwischen den verschiedenen Leistungspaketen

Top-Kundenservice auch außerhalb der Geschäftszeiten: Mit OfficeLine der Telekom definieren kleine und mittlere Geschäftskunden ihre Erreichbarkeit und damit Kundennähe neu. Der Service stellt sicher, dass anrufende Kunden in jedem Fall einen Ansprechpartner erreichen – egal zu welcher Uhrzeit oder zu welcher Frage und unabhängig davon, ob eine Kontaktperson im Unternehmen erreichbar ist oder nicht. OfficeLine sorgt für die direkte Annahme, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung eingehender Gespräche – individuell nach den Vorgaben des Kunden und auf Wunsch rund um die Uhr. Fragen zu Produkteigenschaften, Bestellungen oder Serviceaufträge lassen sich so auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten bearbeiten. Kein Anruf, kein Auftrag und keine wichtige Information gehen verloren. Der Service steht ab sofort ab 99 Euro netto monatlich zur Verfügung. 150 Minuten Anrufannahme und -bearbeitung sind in diesem Preis inklusive.

Mit OfficeLine gewährleisten Unternehmen, dass ankommende Telefonate stets beantwortet werden. Dafür schalten die Firmen einfach eine Weiterleitung für eingehende Anrufe zu einer für sie eingerichteten Zielnummer. Speziell ausgebildete Contact-Center-Agenten nehmen dort die Anrufe entgegen und beantworten erste Fragen, außerdem bearbeiten sie Faxe und E-Mails. Alle Informationen zum Kontakt übermitteln sie anschließend übersichtlich aufbereitet per E-Mail oder Fax an den OfficeLine Kunden. Auf Wunsch wird der Kunde auch umgehend per SMS benachrichtigt. Priorisierte Kundenkontakte leiten die Agenten sogar direkt an zuvor festgelegte Ansprechpartner weiter

Damit OfficeLine Kunden den telefonischen Kundendialog präzise auf die Ansprüche ihres Unternehmens zuschneiden können, stehen drei Servicevarianten zur Auswahl:

“OfficeLine Start” ist das Einsteigerpaket ohne Risiko. Es enthält die Zielrufnummer, die professionelle Anrufannahme und -bearbeitung sowie das monatliche Reporting. Die Mindestlaufzeit beträgt nur einen Monat, auf Wunsch erfolgt die Bereitstellung innerhalb von 24 Stunden.

“OfficeLine Plus” bietet über das Startpaket hinausgehend die Möglichkeit, auch weitergehende Fragen des Anrufers zu beantworten, und zwar anhand eines vom Kunden vorgegebenen Fragenkataloges. Auf Wunsch ist es möglich, spezielle Servicerufnummern einzurichten.

“OfficeLine Pro” ist das Komplettpaket mit zusätzlichen Dienstleistungen wie Bestellannahme, Beschwerdemanagement, Störungsannahme und -verfolgung und mehr.

OfficeLine ist mit unterschiedlichen Servicezeiten kombinierbar: montags bis freitags, 7 bis 20 Uhr, montags bis freitags, 7 bis 22 Uhr und montags bis sonntags, 0 bis 24 Uhr. Damit Kunden die Bearbeitungszeiten transparent und günstig abdecken können, bietet die Telekom fünf Leistungspakete – mit 150, 300, 500, 1 000 oder 5 000 Inklusivminuten zu Preisen von 99 bis 2 899 Euro netto monatlich. Besonders flexibel: Kunden können je nach Bedarf von Monat zu Monat das gebuchte Leistungspaket wechseln.

Weiterführende Informationen erhalten Interessierte unter der kostenfreien Rufnummer 0800 33 02033 oder im Internet unter www.telekom.de/officeline.

Über die Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom ist mit mehr als 151 Millionen Mobilfunkkunden sowie über 38 Millionen Festnetz- und mehr als 15 Millionen Breitbandanschlüssen eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit. Der Konzern bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV für Privatkunden sowie ICT-Lösungen für Groß- und Geschäftskunden. Die Deutsche Telekom ist in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 260.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte der Konzern einen Umsatz in Höhe von 64,6 Milliarden Euro, davon wurde mehr als die Hälfte außerhalb Deutschlands erwirtschaftet. (Stand 31. Dezember 2009)

- Über 100 Kunden profitieren von Dynamic Services for SAP® Solutions

- Flexible, standardisierte und automatisierte Anwendungen weltweit aus der Private Cloud

Die SAP AG hat die Cloud Services von T-Systems mit dem weltweit gültigen Zertifikat “SAP-Certified in Cloud Services” qualifiziert. Damit stellt die Telekom-Tochter ihre seit 2004 am Markt verfügbaren SAP-Dienste “Dynamic Services for SAP® Solutions” nun auch als einer der ersten Anbieter in einer von SAP zertifizierten Cloud-Umgebung bereit.

“T-Systems hat im Bereich Standardisierung und Automatisierung von virtualisierten SAP-Landschaften einen sehr hohen Reifegrad nachgewiesen. Kunden profitieren von den umfassenden und innovativen Service-Angeboten auf dynamischen Plattformen,” sagt Michael Ressemann, Global Head of Outsourcing Services and Solution Delivery, SAP AG.

Derzeit beziehen mehr als 100 Unternehmen ihre SAP-Anwendungen von T-Systems nach Bedarf aus dem Netz. Basis der Lösung ist eine Plattform, die für alle gängigen Betriebssysteme offen ist und auf der die SAP-Landschaften der Kunden virtualisiert betrieben werden. Damit stehen die Anwendungen flexibel, standardisiert und automatisiert zur Verfügung – weltweit aus der Private Cloud.

SAP gehört seit vielen Jahren zum Kerngeschäft von T-Systems. Über 1,8 Millionen produktive Nutzer setzen auf SAP-Dienste der Telekom-Tochter. Damit ist T-Systems eines der größten SAP-Outsourcing-Unternehmen weltweit. Das Unternehmen ist zudem einer der ersten global zertifizierten “SAP Application Management Services Provider” und einer der wenigen zertifizierten “Global Hosting Partner” von SAP.

Über die Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom ist mit mehr als 151 Millionen Mobilfunkkunden sowie über 38 Millionen Festnetz- und mehr als 15 Millionen Breitbandanschlüssen eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit. Der Konzern bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV für Privatkunden sowie ICT-Lösungen für Groß- und Geschäftskunden. Die Deutsche Telekom ist in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 260.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte der Konzern einen Umsatz in Höhe von 64,6 Milliarden Euro, davon wurde mehr als die Hälfte außerhalb Deutschlands erwirtschaftet. (Stand 31. Dezember 2009)

Über T-Systems
Mit einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen betreibt T-Systems die Informations- und Kommunikationstechnik (engl. kurz ICT) für multinationale Konzerne und öffentliche Institutionen. Auf dieser Basis bietet die Großkundensparte der Deutschen Telekom integrierte Lösungen für die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft. Rund 45.300 Mitarbeiter verknüpfen bei T-Systems Branchenkompetenz mit ICT-Innovationen, um Kunden in aller Welt spürbaren Mehrwert für ihr Kerngeschäft zu schaffen. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte die Großkundensparte einen Umsatz von rund 8,8 Milliarden Euro.

- Von Usern für User: aktuell – pointiert – hilfreich

Früher war alles einfacher: Ein Mann war ein Gentleman, eine Frau eine Dame und Knigge regelte seit über 200 Jahren, wie die Menschen miteinander umzugehen hatten. Und heute?
Heute stehen wir vor Fragen wie “Ist es ok, wenn ich eine Kontaktanfrage auf Facebook ignoriere?”, “Bin ich unhöflich, wenn ich im Restaurant mein Handy auf den Tisch lege?” oder “Wie lange darf ich im Café das kostenlose Wi-Fi nutzen, ohne etwas zu bestellen?”. Der digitale Lifestyle ändert unser Leben und unser Verhalten. Und selbst Knigge weiß keinen Rat mehr zu Fragen der “Höflichkeit 2.0″.

101 digitale Empfehlungen
Genau hier setzt das Team des Creation Centers der Telekom Laboratories unter der Leitung von Raimund Schmolze an. Und stellt nun, nach mehrmonatiger intensiver Recherchearbeit und zahlreichen Workshops mit Teilnehmern aus mehr als 12 Nationen, erstmals eine eEtiquette mit 101 Dos and Don’ts für den digitalen Alltag vor. Nachzulesen unter www.eEtiquette.de.

Das von Julia Leihener geleitete Projekt wurde tatkräftig von ihrer T-Labs Kollegin Prof. Dr. Gesche Joost, Professorin für Interaction Design an der TU Berlin, über 40 internationalen Nutzern, den Masterstudierenden des Royal College of Art in London und der Deutschen Knigge Gesellschaft unterstützt. Genau diese Zusammenarbeit gibt dieser modernen Weiterentwicklung der klassischen “Benimmregeln” ihre fundierte Basis und macht sie so glaubwürdig.

Mit ihren kurzen Sätzen geben sie pointierte Orientierung wie

- Nur R2D2 darf eine Beziehung digital beenden.

- Stelle nur Bilder ins Netz, die Deine Mutter freigeben würde.

- Überschätze nie Deine digitalen Freunde. Über ein soziales Netzwerk befreundet zu sein heißt nicht, Freunde im realen Leben zu sein.

- Google Deine Verabredung nicht vor dem ersten Rendezvous – lass Dich wenigstens ein paar Tage lang verzaubern.

- Mit einem kurzen Telefonanruf lässt sich eine endlose Kette frustrierender E-Mails umgehen.

Die Empfehlungen des digitalen Lifestyles beschränken sich nicht nur auf Mails, die tagelang unbeantwortet bleiben, oder auf Mobiltelefonierer, die in Bussen und Zügen telefonieren, als seien sie alleine auf der Welt. Die Kategorien der eEtiquette umfassen alle derzeit relevanten Kommunikationskanäle wie SMS, Mail, Telefon, Soziale Netzwerke, Videokonferenzen, Blogs, Chats etc.

Da die Welt sich ständig weiter dreht und verändert, soll sich auch diese Etiquette weiter entwickeln. Die eigens eingerichtete Webseite (www.eEtiquette.de) stellt die Etiquette vor und lädt mit Kommentar- und Bewertungstools zur Diskussion ein. Mitdiskutieren, kommentieren und verfolgen kann man das Projekt außerdem auf Facebook (facebook.com/eEtiquette) und bei Twitter (twitter.com/101eE).

Die eEtiquette ist als Buch erhältlich und kann über die Projektwebseite bezogen werden.

Über die Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom ist mit mehr als 151 Millionen Mobilfunkkunden sowie über 38 Millionen Festnetz- und mehr als 15 Millionen Breitbandanschlüssen eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit. Der Konzern bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV für Privatkunden sowie ICT-Lösungen für Groß- und Geschäftskunden. Die Deutsche Telekom ist in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 260.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte der Konzern einen Umsatz in Höhe von 64,6 Milliarden Euro, davon wurde mehr als die Hälfte außerhalb Deutschlands erwirtschaftet. (Stand 31. Dezember 2009)

Der Sommer wird heiß, die Ferien haben angefangen
oder stehen vor der Tür und der Mobilfunk-Discounter maXXim sorgt
für Sonnenschein in der Reisekasse. Ab morgen schenkt maXXim
allen Neukunden zusätzlich zum Startguthaben von 5,- Euro zwei
Monate lang einen Sommer-Bonus von je 20,- Euro. So kassiert
man insgesamt 45,- Euro Extra-Guthaben und kann damit mehr
als 560 Minuten telefonieren oder ebenso viele SMS versenden.
Und wer im Ausland mit den Lieben zu Hause in Kontakt bleiben
möchte, profitiert auch bei seinen Urlaubsgrüßen per Handy vom
maXXim Sommerbonus.

Die Aktion gilt nur für kurze Zeit und endet am 31. Juli 2010. Bis
dahin erhalten alle, die sich in dieser Zeit für maXXim entscheiden,
in den ersten beiden Monaten nach der Bestellung je 20,- Euro auf
ihr Prepaid-Konto gutgeschrieben. Das Extra-Guthaben wird mit allen
monatlichen Verbindungen sowie SMS und MMS verrechnet. Danach
nutzt man mit maXXim den günstigen Einheitstarif mit 8 Cent für jede
Minute und jede SMS – rund um die Uhr und egal, ob ins Festnetz
oder zu einem anderen Handy.

maXXim bietet zudem auch einen ausgezeichneten Service. Der TÜV
Saarland bestätigte jüngst die hohe Kundenzufriedenheit und verlieh
maXXim die Note “Gut”. Außerdem gibt es bei maXXim keine monat-
liche Grundgebühr, keinen Mindestumsatz, keine Vertragsbindung
und keine versteckten Kosten, alle Anrufe zur Mailbox sind kostenlos.

Das Startpaket von maXXim für einmalig 9,95 Euro und den Sommer-
Bonus gibt es nur im Internet unter www.maxxim.de, die Bestellung
geht einfach und schnell. Die zugesandte SIM-Karte wird einfach in
ein vorhandenes Handy eingelegt und schon kann es losgehen.

Über maxxim:
maXXim bietet eine einfache Tarifstruktur, günstigste Minuten- bzw.
SMS-Preise und einen fairen Service. So kosten z.B. Anrufe bei der
maXXim-Hotline lediglich 0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen
Festnetz (für Mobilfunknetz gilt: max. 0,42 Euro pro Minute). Der
Vertrieb erfolgt zur Kostenoptimierung ausschließlich über das Internet
unter www.maxxim.de bzw. www.maxximdata.de. maXXim ist das
ideale Mobilfunkangebot für alle preisbewussten, gut informierten
und selbstbewusst entscheidenden Kunden, die auf Tarifverwirrung
verzichten, um einfach maximal günstig mobil zu telefonieren oder
mobil im Internet zu surfen.